Échange gratuit sous 7 jours

Chez ATLAS HOME, vous commandez l'esprit tranquille. Si votre produit ne vous convient pas, on trouve une solution ensemble.

Le délai

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter.

L'échange est gratuit

Produit abîmé pendant le transport, défaut, ou il ne correspond pas à ce que vous attendiez : nous vous l'échangeons. Les frais de réexpédition sont à la charge d'ATLAS HOME, vous ne payez rien.

Les conditions

• Le produit doit être complet, dans son état d'origine, avec son emballage.
• Votre numéro de commande est nécessaire.
• Les produits abîmés par une mauvaise utilisation ne sont pas repris.

Comment faire

Écrivez-nous par e-mail à contact@atlashome.store, avec votre numéro de commande et le motif. Une photo du produit nous aide à aller plus vite. Notre équipe organise l'échange avec vous.

Droit de rétractation

Conformément à la loi n° 31-08 relative à la protection du consommateur, vous disposez d'un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation. Contactez-nous dans ce délai et notre service client vous indiquera la marche à suivre.